4. 常见问题

4.1 为什么加速失败 ？

查看加速日志，将日志拉到最后查看 fail 日志提示信息

原因：文件内容为空

解决方法：确保文件内容非空

注意：如果文本内容非空，尝试打开文件，重新保存一下再上传

（2）错误二

原因1：MYSQL 版本目前只支持 5.7 及以下版本

原因2：MYSQL 配有访问白名单，宜搭所在服务器 IP 不在访问白名单内

解决方法：

1.调整 MYSQL 版本；

2.将宜搭所在服务器 IP 配置在 MYSQL 访问白名单内

4.3 数据准备,连接的 MYSQL 数据库 上面的默认更新时间段可以更改吗？

数据加速的时间和周期目前是无法自定义的。

4.4 如何解决通过导入本地数据方式上传 .csv 格式文件数据会乱码问题？

如果要上传（.csv）格式的文件数据，在进行格式选择时应选择CSV UTF-8(逗号间隔) (.csv)进行数据上传，即可解决乱码问题。（如下图所示）